1月7号，贵阳的小梁通过闲鱼平台购买了一台全新的苹果12手机，小梁拿到手机才两天就发现问题不断。

昨天早上就开始出现死机，没有声音，震动反馈等功能也没有，小梁告诉记者，以前卖家将手机送到深圳回收宝科技有限公司验过货，报告显示各项功能正常，所以卖家现在直接不管了。

而小梁将手机送到苹果专卖店检修后才发现更大的问题。

维修点喊我马上退货，这种手机不能要，主板，声音和震动反馈等有很多组装的问题，属于组装机，小梁说。

因为卖家没有提供发票，售后遇阻，卖家推诿，连闲鱼平台也打起了太极，无奈之下，小梁决定向媒体求助。

我4000块钱买来两天用都没怎么用，充电次数才两次，我放那儿当个摆设吗，我也不需要他们给我修了，如果能退的话我就退了算了，小梁说。

小梁表示，他可以等电商平台的回复，期待有一个圆满的结果，同时他也在收集相关证据，会反馈给深圳市消费者权益保护协会，如果平台和卖家继续推诿，他们将通过司法途径维权到底。

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