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戴尔电脑BIOS更新导致蓝屏无法启动故障,Latitude/灵越等受影响

来源:IT之家 作者:柳暮雪 发布时间:2021-12-22 19:26   阅读量:8292   

,根据外媒 mspoweruser 消息,有大量戴尔用户近期反馈,在为电脑更新了最新版本 BIOS 之后,电脑开机不久后便出现了蓝屏问题,自动关闭,无法进入系统。

戴尔电脑BIOS更新导致蓝屏无法启动故障,Latitude/灵越等受影响

受到影响的戴尔电脑和对应的 BIOS 版本号为:Latitude 商用笔记本,1.14.3 版,Inspiron 灵越系列,2.8.0 版,外星人Aurora R8 台式机,1.0.18 版。微星提醒称,对于已经手动开启TPM和升级安装Win11系统的用户可以不必升级。此外,更新BIOS有风险,没有特殊需求不建议频繁升级BIOS版本。。

有用户表示,将 Inspiron 5320 笔记本升级到最新 BIOS 之后,按下电源按钮,指示灯显示了大约 10 秒后熄灭,无法开机还有用户表示,电脑键盘灯会亮起,但是笔记本不久之后会再次关机,有时笔记本会显示未设置时间,请运行 SETUP 程序错误点击继续之后,电脑关闭

本站了解到,截至发稿戴尔尚未给出详细解决方案遇到问题的用户,可以使用 SupportAssist OS Recovery 降级到之前版本的 BIOS不仅如此,用户在更新完 BIOS 之后,建议拔下内部电池,长按电源键 15 秒,然后重新插上电池,接入电源后开机

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