针对当前疫情影响和部分行业企业困难增加的情况，广东华兴银行积极落实国务院关于稳增长，稳市场主体的决策部署，推出服务小微企业十条，加大普惠自营贷款投入，支持小微企业发展，助力稳定市场主体，就业创业，经济增长。具体措施如下:

优化顶层设计，深化普惠感。

广东华兴银行高度重视普惠金融相关工作，将落实普惠金融政策作为重要项目全行主要负责人将牵头对这项工作做出详细部署不断提高政治站位，增强大局意识，全面完成普惠金融指标，展现服务小微的态度

完善机制建设，提升服务水平。

广东华兴银行深化小微企业服务组织体系建设，增加有效供给，提升专业化金融服务水平各分行加大小额信贷服务资源支持力度，全力为辖内实体经济提供优质服务同时，通过培训，提升普惠信贷专职团队的人员素质和金融服务能力，提升团队的专业水平，为小微企业提供专业，优质的华兴服务

加强科技增效，创新网上服务。

广东华兴银行以支持实体经济，服务小微企业为宗旨，高度重视企业经营实际情况，利用大数据等科技手段，解决传统线下经营贷款中心储蓄过多，时间过长等诸多问题，缓解小微企业融资难，融资慢问题，提高业务办理效率，实现群众信息多，跑腿少目前，华兴快贷系列产品已实现在线申请，在线评估，在线审批，以高效，专业的服务帮助小微企业主融资

坚持普惠拓展，拓宽服务广度。

大力发展普惠金融业务，积极满足小微企业客户的金融服务需求，不断实现服务客户下沉，拓宽普惠金融服务覆盖面，深挖小微客户融资需求，打造华兴零售品牌。

帮企业脱困，让他们缓一缓。

坚持把支持小微企业作为重要民生工程对遇到经营困难的小微企业，在发放贷款时不采取简单的一刀切方式，对受疫情影响较大，暂时出现流动性困难，还款意愿良好，前景光明的普惠性小微企业贷款借款人给予延期还本付息的政策支持

下放审批权限，优化业务流程。

广东华兴银行将1000万元以下零售贷款还款审批权限下放至各分行行长，缩短审批链条，通过完善业务流程，为小微客户提供更加高效便捷的金融服务。

在授信审批方面，为全力支持普惠小额贷款业务发展，广东华兴银行设立了小额贷款绿色审批通道，从保证审批效率，优化展期流程等方面给予专项支持。

增强敢贷的信心，主动作为。

根据小微客户的具体情况，灵活设置授信方案，不断简化业务流程，坚持放款越快越好的原则，确保小微企业金融服务畅通进一步优化完善尽职免责制度，加快全流程风控管理体系建设，探索建立小微企业不良资产快速处置通道，创新银行+保险合作模式，为敢贷提供后盾保障

激发愿贷动机，加强政策引导。

夯实能贷的基础，加大投入。

为有效解决小微企业因抵押物不足导致的融资难问题，广东华兴银行积极探索多元化担保措施，鼓励各分行与当地担保公司深度合作，以担保公司为强势担保人，灵活结合小微企业实际经营情况和运营模式，以小微企业非标抵押为补充担保措施，增强企业增信能力，缓解小微企业资质弱，贷款难等问题。

提高放贷水平，践行惠企惠民。

广东华兴银行积极响应监管部门对金融机构的降费让利政策，充分利用人民银行的货币政策工具，将低息资金快速投向符合条件的小微企业，践行普惠金融理念，尽力降低企业融资成本，不断提升小微企业服务质量同时，广东华兴银行不断推进普惠金融贷款产品创新，逐步实现贷款在线申请，评估，审批，放款，通过数字金融提升普惠金融服务效率，降低小微企业融资成本积极对接地方政务平台数据，不断提升大数据，云计算，人工智能技术应用能力，完善全流程风控管理，为小微企业提供专业便捷的金融服务

广东华兴银行将继续发挥城商行扎根当地，深耕基层的优势，下沉服务中心，打造接地气，水土不服，广泛受益的普惠金融产品。广东华兴银行将继续围绕努力打造优秀城市产品，打造百年华兴的愿景，秉承华兴银行，竭诚为您服务，继续为小微企业提供快捷，有力，有温度的金融服务，为大湾区经济发展贡献更多的华兴力量！

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