党的二十大报告指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务中国工商银行坚持把工作重心放在服务实体经济上，全面，准确，全面贯彻新发展理念，落实党的二十大关于构建发展新格局，推动高质量发展的部署，不断提升金融服务的适应性，竞争力和普惠性，坚决担负起国有银行的责任，不断为全面建设社会主义现代化强国贡献金融力量

做好实体经济的金融服务领导者。

工行认真贯彻落实党中央，国务院决策部署，主动服务和融入发展新格局，发挥好货币政策传导主渠道作用，提高资金投放的准确性和直接性，在服务实体经济中发挥中流砥柱作用。

2022年以来，工商银行积极落实稳定宏观经济市场的部署和安排，率先开展信贷进全企，助力市场稳定专项行动制造业贷款增长近40%，制造业中长期贷款和信用贷款余额在国内商业银行中率先双破万亿，有效支持了国产大飞机，复兴号动车组，载人航天等一批国家级重量级工程建设

在服务区域协同发展方面，工行统筹重点区域和发展区域，增强金融资源配置在城乡，区域和人群之间的均衡性在加大对京津冀，长三角，粤港澳，华中，成渝等重点地区资源倾斜的同时，保持对信贷增长缓慢地区和边境民族地区的资源投入，增强金融资源配置的均衡性，协调性和可持续性深入实施城乡联动发展战略，继续加大对乡村振兴的金融支持力度数字乡村综合服务平台覆盖近千家区县级农业农村主管部门，专门打造的工行兴农通APP用户快速增长，服务功能不断丰富截至2022年9月末，工行涉农贷款余额超过3.2万亿元，比年初增加近6000亿元，增幅超过22%

做好金融惠民，利民，利民的主力军。

工行传承人民金融根脉和红色基因，把以人民为中心的发展思想贯穿于经营各领域全过程，为改善民生福祉，提高人民生活质量，实现共同富裕提供有力的金融助力，打造人民满意银行。

2022年以来，国家多个部门密集出台《个人养老金实施办法》等个人养老金配套政策，我国个人养老金制度进入实质性推进阶段工行全力打造为民，便民，利民，惠民的个人养老金融服务体系，助力国家民生保障体系普及，为人民实现美好养老生活保驾护航例如，首批个人养老金业务在全国36个个人养老金制度试点地区正式开展作为首批试点银行，在广州，青岛，合肥，Xi，成都五个城市发行特定养老储蓄产品，销售规模近60亿元

在持续改善客户金融服务方面，工行进一步推进第一人称金融银行战略，满足人们的高品质需求比如，顺应居民消费升级趋势，聚焦衣食住行，娱乐教育，医疗等高频场景，持续打造工业消费，工银爱购等服务品牌，助力持续扩大内需加大新市民综合金融服务供给，不断完善1+3+X专属金融服务体系，聚焦住房，创业，医疗三大核心场景，辐射就业，教育，金融素养等金融场景，提供更加灵活，优惠，精准的金融服务，增强新市民的获得感，幸福感，安全感

做金融服务科技创新的引领者。

工行积极实施创新驱动发展战略，主动融入数字中国建设大局，全力支持国家战略科技力量建设加强科技赋能，构建智慧金融生态圈，全面提升科技金融，普惠金融，绿色金融的供给水平截至2022年11月末，工行战略性新兴产业贷款余额超过1.6万亿元，服务普惠的小微客户新增19万户，增幅超过23%绿色贷款规模超过3.8万亿元，余额和增量均居行业第一

在服务科技自立自强方面，工行围绕国家重大科技计划，项目，任务，聚焦高新技术企业，专精创新企业等重点客户群体，开展春苗行动等特色服务活动优化科技金融中心，特色支行，科技网点三级专营机构布局，在全国科技企业集中的地区设立11个科技中心，160个特色支行，推出针对科技企业，专精特新企业的综合金融服务方案，创新科技贷款，股票认购贷款等专属产品

在加快数字化转型方面，工行深化数字工行建设，持续升级ECOS，推动业务，技术，数据汤状融合，推动业务，产品，服务数字化升级，全面融入数字中国建设大局成功发布手机银行8.0版本，实现了手机银行跨代跨越式发展人工智能，区块链等自主创新的企业级技术平台在多项国家级测评中达到金融行业最高水平，隐私计算平台被工信部授予大数据产业发展试点示范工程

做维护经济金融稳定的压舱石。

工行坚持总体国家安全观，把平滑经济周期，增强市场主体活力作为防范和化解风险的根本，抓好存量风险化解和增量风险防范，完善金融风险防范，预警和处置机制，率先维护金融安全稳定。

作为一家全球系统重要性银行，中国工商银行继续推进与中国现代金融体系和现代银行相匹配的现代风险管理体系建设优化全面风险管理机制，继续推进三道口，五彩池智能信贷风险控制系统建设，加强表外，境内外，线上线下，商业银行投行及其他业务，总行及附属机构五账管理，完善全面，全局，全时，全新，全员的全面风险管理体系构建大数据智能风控平台，丰富和发展风险管理的技术体系和工具箱，推动风险管理体系，政策，流程，工具和系统覆盖各类风险，机构和产品，提升预警能力，下好先手棋，超前于市场曲线做好风险应对

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