日前，汽车行业迎来金九银十消费旺季。除了各大品牌新品，汽车消费、汽后服务等话题升温。电商平台主张的“人+车+出行”新生态，正悄然影响消费者的购物决策和生活方式。

9月20日，首届天猫汽车、天猫养车全产业生态峰会举行，首次宣布双品牌模式发展:天猫汽车全力打造线上全场景消费网络，天猫养车着重构建线下及全生态服务网络。

罗兰贝格全球合伙人徐虎雄，淘天集团汽车事业部总经理、天猫养车总裁无封，天猫养车总经理李逸等出席。他们围绕出行产业数字时代增长新路径、淘系全域经营新策略以及如何在新能源时代抢占先机等展开对话。

在罗兰贝格全球合伙人徐虎雄看来，“新人群、新玩家、新服务、新市场”已成为出行产业四大趋势关键词。以新能源汽车消费群体为核心的新人群，属高价值客群。他们追求高品质、个性化消费，推动新玩家如3C、家电品牌跨界入局，倒逼行业创新产品与服务力。

徐虎雄分析，伴随产业行业的升级，传统的汽后市场也转向为以三电系统维修为核心的新能源维保服务。以往被忽略的下沉市场，随着新能源汽车渗透率提升，日渐成为行业增长新动能。

罗兰贝格全球合伙人徐虎雄

面对新趋势、新变化，触角深度渗透到消费人群中的电商平台，有哪些新机会和新变化？会上，淘天集团汽车事业部总经理、天猫养车总裁无封披露了一份产业规模数据。

无封介绍，天猫汽车年成交用户超2亿、合作商家规模超70万，日均在线商品量超1.2亿，天猫养车线下门店2200余家。公安部7月发布最新统计数据，截至2024年6月，全国汽车驾驶人4.96亿人。参会品牌表示，天猫汽车超2亿成交用户背后的消费选择和消费趋势，有重要启示价值。

规模效应必然带来更高维的布局。“一切围绕确定性增长，是淘宝天猫汽车今年的核心目标，天猫养车要构建‘人·车·出行’新生态体系，短期聚焦商家加速冲刺生意增长，长期实现车主更高规模增长和活跃。”无封说，天猫汽车和天猫养车双品牌模式，是要为用户提供“看、买、用、养、换”的一站式出行消费体验，为行业伙伴提供更大的想象空间和发展新生态。

淘天集团汽车事业部总经理、天猫养车总裁无封

“当前汽后市场正经历一场深刻变革，从分散无序迈向规范化、标准化、透明化新阶段。天猫养车积极构建市场‘新基建’，以数字化管理为引擎驱动行业提质降本，做透明养车新时代的引领者，推动行业更健康、可持续发展。” 天猫养车总经理李逸介绍。

据悉，天猫养车正积极推进“透明养车”心智建设，动作频频。如，与上汽大众合作，加密下沉市场网络布局。与道达尔等品牌合作，打造完善的“天猫养车优选”供应链。

天猫养车总经理李逸现场分享

“今年双11是汽车商业史上最大规模的购物狂欢派对，预计超1亿消费者来淘宝天猫汽车类目消费。”双十一临近，无封发布相关战略。他说，天猫汽车预计用3到5年时间，冲刺成为阿里继服饰、家装、3C、健康等之后又一个GMV破万亿的行业。

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