高盛分析师Ronald Keung:能否请管理层分享一下公司下半年的业绩展望该公司在7月和8月看到了消费者信心的恢复吗去年下半年，双十一大会期间的销售表现非常强劲，远超行业增速在品类，业绩，用户体验，直播方面有什么新的策略来拉动今年下半年的增长吗

至于新的战略，我知道很多朋友都在关注，但是在这里我想告诉大家，我们理解的战略在未来几年是不会调整和改变的从我们的角度来说，有几件事是我们长期在做的，无论是以前，现在还是未来，比如第一，非常注重用户体验，第二，供应链，第三，作为零售公司，未来降本增效的空间还是很大的在战术层面，这些年我们没有改变第一，下沉市场，还是要拓宽用户的广度，在很多细节上也会继续进行战术二是布局同城零售，从领域角度深挖用户需求，第三，持续打造供应链能力虽然我们领先于同行业，但我们的供应链能力可以继续提高，最后，要不断构建开放的平台生态上面提到的这几点，过去几年都没有改变

瑞士瑞信银行分析师Kenneth Fong:该公司的运营效率在第二季度有了显著提高在互联网公司集体推动降本增效的情况下，如何考虑利润率的优化空间

徐磊:让我补充一下供应链我知道很多人认为JDCOM在中国的供应链能力应该相对较强虽然我们这么认为，但实际上我们发现还有很大的提升空间，这也是我们一直坚持提升供应链能力的原因比如以前我们的供应链更多的是基于自己，而现在，我们要和合作伙伴一起考虑，也就是内外部供应链的整合对内，不同品类公司的供应链能力是不一样的，所以我们希望所有品类的供应链能力都能达到供应链能力的最佳水平比如我们以前专注线上业务，现在开始拓展线下运营，包括我们自己和外部的合作我们会从线上线下融合的角度来考虑供应链以前供应链比较常态化，所以疫情的影响让我们在特殊情况下虽然我们受到的影响比其他公司小，我们的业绩也会更好，但我们觉得在这种特殊情况下的供应链能力仍然需要不断建设最后我想表达的是，虽然我知道很多公司都表示要加强供应链的学习和能力建设，但其实在京东近20年的发展过程中，我们对供应链的投入，对供应链的理解，对我们的商业模式应该说是非常坚定的我们对供应链有自己的理解，有自己的发展方向，不会跟随任何竞争对手或同行

杰富瑞分析师托马斯·钟:第一个问题是，在不确定的宏观形势，房地产调控和最近的极端天气条件下，我们应该如何展望家电业务另外，全渠道业务占营收的百分比是多少未来战略上有哪些考虑第三个问题，在消费者层面，公司在发展会员业务方面有哪些战略方向

摩根士丹利分析师Eddy Wang:第二季度，该公司与达达的合作继续深化之前徐磊总经理也提到整个零售周期处于低谷但在战术层面，我们似乎提升了同城零售的战术意义，包括即时配送所以我想问一下，我们在这个时间点做这样一个动作，是不是看到这个业务在未来的短期，中期或者长期可能有很大的爆发潜力这项业务有可能成为我们新的增长点吗

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