，零售巨头亚马逊的首席执行官安迪?贾西 表示，像 ChatGPT 这样的生成式人工智能(AIGC)令人感到兴奋，但亚马逊很早就在开发类似技术了。

尽管亚马逊已经拥有 AI 和机器学习技术，比如其语音助手 Alexa 和代码推荐生成器 CodeWhisperer，但该公司的支持者担心，这家科技巨头在 AIGC 领域正落后于人。

最近接受英国媒体采访时，贾西声称，亚马逊长期以来始终在致力于开发 AIGC。他说:“我认为 AIGC 的确令人感到兴奋，在 ChatGPT 这样的模型上就可看出其巨大潜力。但像我们这种技术性很强的大型公司，很早以前就已经在开发这类技术了。”

AIGC 是指能够根据提示生成新的文本、图像、代码、视频或音频的算法。亚马逊早期投资者 Madrona Venture Group 董事总经理马特?麦克罗文 表示:“微软显然处于领先地位，并在这方面赢得了大量关注。亚马逊必须认识到智能生成性应用的趋势，并需要制定相应战略。”

贾西指出，在独立开发的同时，亚马逊也在寻求与规模较小的公司合作探索 AIGC 领域的机会，但他没有透露更多细节。最突出的例子是 Stability AI，他是微软支持的 OpenAI 的竞争对手。最近，Stability AI 宣布亚马逊是其训练和构建 AI 模型的“首选云合作伙伴”。

亚马逊在 AIGC 领域的尝试包括 2014 年推出的 Alexa。该公司负责设备和服务业务的高级副总裁大卫?利普表示，亚马逊正在改进 Alexa，使其具有更强的对话能力，目前该模型只能利用预设答案回答问题。

利普称，虽然 ChatGPT 是 Alexa 的“劲敌”，但它缺乏 Alexa 拥有的个性、记忆力和时事知识。他举例称:“如果你问 Alexa 关于世界杯的细节，比如谁在哪场比赛中进了球，Alexa 能提供精确答案。而到目前为止，ChatGPT 并不了解这些知识。”

利普补充说:“实时知识和编写剧本的能力同等重要，GPT 在这方面做得很好。如今，Alexa 已经拥有很强的个性化能力，比如它能记住你最喜欢的音乐类型。”

据悉，亚马逊员工最近使用 Slack 内部渠道，就如何在工作中使用 ChatGPT 寻求指导。在出现与亚马逊内部数据相似的回复后，一名公司律师建议员工不要与 ChatGPT 分享任何机密的公司数据。

有些亚马逊员工将聊天机器人用作“编码助手”，要求它改进内部代码行。据知情人士透露，亚马逊正在广泛开发类似于 ChatGPT 的技术。

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