前几天,#消费者说李佳琪Live Studio的产品比官方贵的话题冲上了微博热搜榜首,在网上引起了很多热议。
根据消息显示,此事以来,由于消费者反应,11月4日凌晨资生堂官方旗舰店直播间销售的一款岳薇水乳套装仅售888元,比李佳琪直播间同款商品便宜300多元。
对此,资生堂天猫官方旗舰店发布公告,将官方低价解释为系统故障,并表示对异常订单统一退款,并给予适当补偿记者发现,店家仍将这则公告放在首页
根据消费者反馈,资生堂说Rdquo就是把这套产品全部给消费者这引起了在李佳琪直播工作室以更高价格购买相同产品的消费者的心理不满
有网友在社交平台发帖称自己用了更高的所谓Rdquo价格买了商品,由于官方产品链接,无法申请价格保护,可是,以更低的价格购买相同产品的消费者最终可以享受免费的账单据此,他们认为自己的消费者权益受到了侵害
据记者观察,包括李佳琪在内的很多网络名人博主在商品直播时,并没有明确声明全网最低价而是在不同的推广套餐中使用不同的赠品和价格策略,实现各个平台甚至合作伙伴的差异化。
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